Не работает ХакСобес - частые ошибки и решения (Windows, MacOS)

Ошибки

В этой статье рассмотрим решения часто встречаемых ошибок в ХакСобес (HackSobes) — ИИ‑помощнике для IT‑собеседований

Windows 10

Ошибка «Текст не найден» или «Could not start audio source»

1. Не используйте Bluetooth наушники
2. Выключите антивирус (Kaspersky, Avast, Norton, etc.)
3. Перезагрузите компьютер
4. Откройте свойства устройства

3. Откройте дополнительные свойства устройства

4. Выберите 16 бит, 48 ГЦ и включите монопольный режим

5. Найдите и включите настройку доступа к микрофону

6. Найдите и включите доступ к микрофону

7. Еще раз перезагрузите компьютер

Windows 11

Ошибка «Текст не найден» или «Could not start audio source»

1. Не используйте Bluetooth наушники
2. Выключите антивирус (Kaspersky, Avast, Norton, etc.)
3. Перезагрузите компьютер
4. Откройте настройки вывода динамиков

3. Выберите 16 бит, 48 ГЦ и выключите улучшение

5. Дайте доступ к микрофону

MacOS

Ошибка «Текст не найден»

1. Обновитесь до MacOS 15.0+
2. Удалите ХакСобес (networkserviceproxyd)
3. Скачайте с еще раз с сайта ilovehackit.ru
4. Установите ХакСобес
5. Откройте «Терминал»
6. Введи sudo killall coreaudiod
7. Перезагрузите mac

Ошибка «Нет доступа к записи экрана» или «Permission denied by system»

Решение #1

1. Обновитесь до MacOS 15.0+
2. Убедитесь что у приложения есть доступ к записи экрана и системного звука в настройках MacOS. Если доступа нет - выдайте и перезагрузите софт

Решение #2

1. Откройте «Терминал»
2. Выполните две команды последовательно

tccutil reset Microphone com.apple.networkserviceproxyd
tccutil reset ScreenCapture com.apple.networkserviceproxyd

3. Выдайте вручную доступ к записи экрана и системного звука
4. Перезапустите софт

Решение #3

1. Откройте «Терминал» и выполните команду для полного удаления ХакСобес (networkserviceproxyd). Необходимо будет подтвердить и ввести пароль от системы

killall networkserviceproxyd 2>/dev/null; \
killall Electron 2>/dev/null; \
rm -rf /Applications/networkserviceproxyd.app \
~/Library/Application\ Support/networkserviceproxyd \
~/Library/Caches/networkserviceproxyd \
~/Library/Preferences/com.apple.networkserviceproxyd.plist ~/Library/Saved\ Application\ State/com.apple.networkserviceproxyd.savedState \
~/Library/Logs/networkserviceproxyd && \
sudo tccutil reset Microphone com.apple.networkserviceproxyd && \
sudo tccutil reset ScreenCapture com.apple.networkserviceproxyd && \
sudo tccutil reset Accessibility com.apple.networkserviceproxyd && \
echo "Done"

2. Удалите доступы к записи экрана и системного звука

3. Перезагрузите компьютер
4. Скачайте софт с сайта ilovehackit.ru и установите
5. Выдайте вручную доступы к записи экрана и системного звука

6. Опять перезагрузите компьютер
7. Запустите ХакСобес (networkserviceproxyd)